We werken op afstand, waardoor we minder contacttijd op kantoor hebben. Daarnaast zoeken werkgevers steeds meer naar een multi-skilled werknemer (DPG Recruitment, 2021). Kortom: meer aandacht voor soft skills op de werkvloer. Toch wordt in vacatures nog steeds gefocust op hard skills, zoals opleidingsniveau en ervaring (Staat Van Dienst, 2021). Young professionals krijgen hierdoor weinig kans. Is het niet belangrijker om te kijken naar wat zij kunnen en wie zij zijn?

 

Bied jij deze young professionals de kans om zich te ontwikkelen in de onboarding? Als je in de onboarding periode al inzet op soft skills, creëer je duurzame inzetbaarheid van je medewerkers. In dit artikel leggen wij uit wat soft skills en hard skills zijn, waarom soft skills belangrijk zijn binnen jouw organisatie en hoe je deze kunt integreren in de onboarding van young professionals.

Hard skills vs soft skills

Hard skills zijn meetbaar. Het zijn de vaardigheden waarvoor je een diploma, certificaat of licentie behaalt (Planet Talent, 2020).

Soft skills zijn vaardigheden die moeilijk te meten zijn. Het zijn competenties omtrent het organiseren en werken met mensen. De sociale vaardigheden die jou typeren als mens. Deze heb je van nature, maar je kunt ze ook aanleren. De soft skills omvatten belangrijke vaardigheden, zoals:

• Leiderschap
• Communicatie
• Samenwerken
• Kritisch denken
• Aanpassingsvermogen
• Planningsvaardigheden
• Besluitvorming
• Probleemoplossend vermogen (eLearning Industries, 2018; Hubper, 2021)

 

De waarde van soft skills

 

Soft skills zijn belangrijk in je privéleven en op de werkvloer. Ze bepalen of je ergens succesvol in bent en waar je voldoening uit haalt. Ze hebben grote invloed op je geluksgevoel (Planet Talent, 2020).

 

Soft skills zijn duurzamer dan vakkundige kennis. Het zijn waardevolle vaardigheden, omdat ze overdraagbaar zijn naar andere functies. Ze zijn nodig om succesvol te zijn op de arbeidsmarkt (Trends in HR, 2018)

 

Samenwerking tussen hard skills en soft skills

 

Natuurlijk kunnen hard en soft skills niet zonder elkaar.

 

Stel je voor: je bent programmeur, maar mist vaardigheden op het gebied van samenwerken en communicatie. Dan kun je nog zo’n goede code schrijven, maar je moet toch kunnen samenwerken om tot een goed eindproduct te komen.

 

Soft skills zorgen ervoor dat hard skills effectief kunnen worden ingezet (Soofos, 2021).

 

Onboarding en soft skills

 

Hoe gaat jouw organisatie om met de onboarding van nieuwe medewerkers? Hebben jullie een inwerkprogramma, of vindt de medewerker vanzelf zijn plek?

 

Onboarding omvat het programma binnen jouw organisatie dat ervoor zorgt dat de nieuwe medewerkers zich thuis voelen, jouw organisatie leren kennen en hun nieuwe functie goed kunnen uitvoeren. Het gaat dus een stap verder dan inwerken. Een goede onboarding zorgt voor duurzame inzetbaarheid van medewerkers (WeTalent, 2021).

 

In kleine organisaties wordt minder aandacht besteed aan het opleiden van nieuwe medewerkers. Organisaties met minder dan vijftig medewerkers investeren bijna niets in ontwikkelingsmogelijkheden (Trends in HR, 2018). Hier is zeker nog ruimte voor het ontwikkelen van een goede onboarding.

 

Voordelen van soft skills

 

Waarom hebben veel nieuwe medewerkers moeite met het vinden van hun plek binnen het team en het omgaan met hun verantwoordelijkheden? Dit ligt meestal niet aan hun hard skills, maar eerder aan een gebrek aan soft skills. Deze heb je hard nodig om aan de slag te gaan in het organisatieleven.

 

Vooral voor young professionals is dit moeilijk. Zij komen net uit de studiebanken en hebben dus nog geen soft skills ontwikkeld. Begin daarom in de onboarding al met het trainen van soft skills. Dit helpt hen om de kennis, het zelfvertrouwen en de discipline op te doen om goed van start te gaan in hun nieuwe team.

 

Het aanleren van soft skills tijdens de onboarding zorgt ervoor dat je nieuwe medewerkers vaardigheden leert voordat ze zichzelf (verkeerde) gewoontes aanleren. Het is makkelijker om iemand iets nieuws te leren, dan iemand zijn gedrag te laten veranderen.

 

Het ontwikkelen van soft skills, zoals conflicthantering of samenwerken, zorgt ervoor dat de nieuwe medewerkers vanaf de beginfase goed functioneren. Zo voorkom je kostbare fouten,

zoals een young professional die zich niet aan deadlines houdt of niet met feedback om kan gaan.

 

Hoe verwerk je het leren van soft skills in de onboarding? 

 

Soft skills ontwikkel je niet in een training van één middag. Het vraagt om een langdurig programma, gericht op persoonlijke ontwikkeling. Leer young professionals op zichzelf te reflecteren. Zo kunnen zij hun eigen vooruitgang herkennen en hebben zij inzicht in welke soft skills nog te verbeteren zijn.

 

Dit kan vorm krijgen in een kort traject of minitraineeship voor nieuwe medewerkers dat zich richt op de soft skills die je moet hebben voor de functie. Voor young professionals is het belangrijk dat dit traject zich ook richt op de overstap van het studentenleven naar de arbeidsmarkt. Zo wordt het een win-winsituatie.

 

Voor het aanbieden van zo’n kort traject is Artificial Intelligence een goed hulpmiddel. Door algoritmes maken medewerkers kennis met trainingen die aansluiten bij hun interesses en wensen. Artificial Intelligence kan een training op maat aanbieden, op basis van de functie, vaardigheden en afdeling van de nieuwe medewerker (HRCI, 2019).

 

Het effect van een goede onboarding

 

Een goede onboarding die gericht is op de soft skills zorgt voor medewerkers die zich sneller thuis voelen en productiever zijn. De belangrijkste effecten van een goede onboarding zijn:

• Een toekomstbestendige organisatie;
• Minder outflow;
• Medewerkers zijn duurzamer inzetbaar.

 

Jouw organisatie haalt nieuw talent binnen die de kennis al bezitten, maar nog wel te vormen zijn. Voor de young professionals biedt dit ook een groot voordeel: ze vinden sneller aansluiting op de arbeidsmarkt, zonder dat ze daarvoor eerst een traineeship of werkervaringsplek moeten doorlopen. Zo wordt het een win-winsituatie voor beide partijen.

Hoe helpt Flinter?

 

Flinter helpt jouw organisatie bij het ontwerpen van een goede onboarding. Wij bieden de volgende diensten aan:

Een trainingsprogramma van drie sessies: Flinter biedt drie sessies aan, die je in kunt bouwen in het huidige onboarding programma. In deze drie sessies wordt er gericht op de soft skills. Deze sessies vullen wij in op basis van wat jij wilt.

 

Organisatiespecifiek advies: Krijg advies van één van onze HR consultants. Zij bekijken jouw organisatie en geven een handreiking over hoe een effectief onboarding programma kan worden opgezet en hoe dit eruit zou kunnen zien.

 

Natuurlijk zijn er nog veel meer mogelijkheden. Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem vrijblijvend contact met ons op voor een verkennend gesprek.