Als ICT Specialist binnen Delft Support beheer, optimaliseer en ontwikkel je applicaties, systemen en ICT-voorzieningen, zodat deze aansluiten op de behoeften van de organisatie. Je bent een ervaren en zelfstandige professional die inhoudelijk stevig in zijn of haar schoenen staat. Je brengt kennis en ervaring mee, helpt collega’s verder en weet ook in complexe of drukke situaties het overzicht te bewaren en tot passende oplossingen te komen.

Werkzaamheden en taken

• Je beheert, optimaliseert en ontwikkelt applicaties, systemen en ICT-voorzieningen zodat deze aansluiten op de behoeften van de organisatie.
• Je richt wijzigingen in, test deze en zorgt voor een succesvolle implementatie van nieuwe functionaliteiten en oplossingen.
• Je initieert en begeleidt ICT-projecten en werkt actief mee aan de realisatie en ingebruikname van nieuwe systemen en verbeteringen.
• Je beheert koppelingen tussen systemen en ondersteunt bij gegevensuitwisseling en een betrouwbare informatievoorziening.
• Je analyseert informatiebehoeften en vertaalt deze naar praktische verbeteringen binnen applicaties en processen.
• Je bewaakt de kwaliteit, continuïteit, veiligheid en datakwaliteit van de ICT-omgeving en neemt waar nodig verbetermaatregelen.
• Je voert controles uit op het gebied van informatiebeveiliging en privacy en ondersteunt bij de implementatie van beveiligingsmaatregelen.
• Je ondersteunt collega's bij technische vraagstukken en complexe incidenten.
• Je onderhoudt contacten met leveranciers, begeleidt de uitvoering van werkzaamheden en bewaakt gemaakte afspraken.
• Je adviseert management en collega's over ontwikkelingen, investeringen, vervangingen en innovaties binnen het applicatie- en infrastructuurlandschap.
• Je bent aanspreekpunt voor de gemeente Delft.
• Je verzorgt de begeleiding (op inhoud) van onze trainee applicatiebeheerder ZorgNed.

Criteria

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als ICT Specialist.
• Aantoonbare ervaring met zelfstandig beheer, optimalisatie en doorontwikkeling van ICT-systemen en applicaties.
• Ervaring met systeemkoppelingen, gegevensuitwisseling en het oplossen van complexe ICT-vraagstukken.
• Ervaring met het zelfstandig uitvoeren en begeleiden van ICT-projecten en implementaties.
• Kennis van informatiebeveiliging, privacy (AVG) en relevante beveiligingsrichtlijnen.
• Ervaring met leveranciersmanagement en advisering aan management, gemeente en stakeholders.
• Ervaring binnen gemeentelijke organisaties of het sociaal domein (pre)
• Kennis van en ervaring met ZorgNed (pre)
• Ervaring met het begeleiden en coachen van junior/ trainee applicatiebeheerder.