Draag bij aan een sterke en betrouwbare bedrijfsvoering! Ben jij nauwkeurig, analytisch en heb je een passie voor kwaliteitsverbetering? En wil jij bijdragen aan de optimalisatie van werkprocessen, procedures en gegevensbescherming binnen Delft Support? Dan is dit jouw baan!

 Jouw rol

Als Kwaliteitsmedewerker Bedrijfsvoering speel je een essentiële rol in het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van werkprocessen en interne procedures. Je zorgt ervoor dat de organisatie voldoet aan wet- en regelgeving op het gebied van bedrijfsvoering en gegevensbescherming. Daarnaast draag je bij aan eenduidig werken door processen en werkwijzen te stroomlijnen en helder vast te leggen.

Deze functie komt voort uit een tijdelijk project rondom de actualisatie en het uniform vastleggen van de werkprocessen. Hiermee is een goede basis gelegd voor de verdere ontwikkeling van de kwaliteitsbeheersing binnen Delft Support. In deze functie ga je aan de slag met de borging en verdere opvolging van dit project. Daarnaast versterk je als kwaliteitsmedewerker de functionaris gegevensbescherming.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Het analyseren, schrijven en verbeteren van interne processen, procedures en werkinstructies om efficiënter en effectiever te werken.
• Het adviseren van management en collega's over kwaliteitsbeleid, risicobeheersing en compliance.
• Het uitvoeren van een coördinerende integrale rol in samenwerking/afstemming met senior medewerkers binnen Delft Support, die zich specifiek bezighouden met processen en kwaliteitsaspecten.
• Het bewaken en implementeren van wet- en regelgeving rondom gegevensbescherming (AVG) en informatiebeveiliging.
• Het in samenwerking met de gemeente en de directie adviseur, ondersteunen bij de uitvoering en opvolging van de kwaliteitscontroles (KIC) & audits.
• Het signaleren van knelpunten en verbeterkansen binnen de organisatie en deze vertalen naar concrete acties.
• Het opstellen en actualiseren van beleid en richtlijnen op het gebied van kwaliteit en gegevensbescherming.