Medewerker Bewonerscontact (KCC)
- Eindhoven
- 6 mnd
- Woonbedrijf Eindhoven
Woonbedrijf Eindhoven
Medewerker Bewonerscontact (KCC)
Voor onze opdrachtgever het Woonbedrijf in Eindhoven zijn we de search gestart voor een Medewerker Bewonerscontact.
Wat ga je precies doen?
In eerste instantie wordt je ingezet voor het reparatieteam, hier komen in een later stadium ook de teams huur-en leefbaarheid bij.
- Je beantwoord vragen van bewoners via verschillende contactkanalen, maar voornamelijk telefonisch
- Je plant reparatieafspraken inplannen in
- Je onderhoudt het contact met onze Bouwservice, co-makers en andere leveranciers
- Je beantwoordt vragen van bewoners en woningzoekenden op het gebied van huur, verhuur en leefbaarheid
- Je schakelt met de specialist Bewonerscontact voor een optimaal gevulde kennisbank
- Je werkt samen met diverse afdelingen om de dienstverlening nog beter te maken.
Waar voldoe je aan?
- Bij voorkeur inzetbaar op de maandag, woensdag en vrijdag
- Communicatief zeer vaardig in zowel Nederlands als Engels
- Accuraat
- Minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau
- Enig technisch inzicht
- Ruime ervaring in telefonisch vragen beantwoorden
- Digitaal vaardig en goed kunnen schakelen tussen diverse systemen, vragen en gesprekken
Wat biedt Flinter?
- Flexibele opdracht voor minimaal 2 dagen per week,
- Hybride opdracht voor een fijne werk - thuis balans
- Halve dagen mogelijk (5 uur)