In het groene hart van Noord-Drenthe ligt de gemeente Tynaarlo, een plek waar 35.000 inwoners verspreid over achttien kernen een fijn thuis vinden. Of het nu gaat om het bruisende bloemencorso in Eelde of de traditionele paardenmarkt in Zuidlaren, hier is altijd iets te beleven. Onze gemeente combineert de rust en ruimte van het platteland met de nabijheid van de stad. Dat merk je ook op de werkvloer: we houden de lijnen kort, het contact persoonlijk, helpen elkaar en werken aan dynamische vraagstukken.

Je basis is het gemeentehuis in Vries. Zo’n 300 medewerkers werken bij de gemeente Tynaarlo. Team Burgerzaken valt binnen de afdeling Publiekszaken, domein Dienstverlening. Het team bestaat uit 14 medewerkers, 5 BABS-en, en seizoen flexwerkers. Een deel werkt als allrounder in de front- (=balie) en midoffice en een deel als specialist in de backoffice. In het afgelopen jaar zijn er personeelswisselingen geweest, waardoor het team in opbouw is. Hierbij is kennisdeling, goede communicatie en samenwerking nodig en wordt dit als belangrijk gezien.

De kerntaken van de specialist burgerzaken:

• Identiteit en Burgerlijke Stand expert: Zelfstandig beoordelen en verwerken van complexe dossiers op het gebied van identiteit, buitenlandse brondocumenten, nationaliteitsrecht en burgerlijke stand.
• Collega's opleiden & begeleiden: Kennis overdragen aan (junior) collega’s. Coachen, begeleiden en opleiden van collega's, zodat het hele team kwalitatief sterker en breder inzetbaar wordt. Individueel of klassikaal onderwerpen bespreken en uitleggen. Mede met behulp van het HBA, het werkproces en informatie op de website. Gebruik van de bestaande individuele inwerkplannen als basis voor het begeleiden. 
• Kwaliteit en toetsing: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de balie – en midoffice bij twijfel over de beoordeling en afhandeling van zaken. Toetsen van de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden binnen dit team.
• Nauw samenwerken met Kwaliteitsmedewerker en Specialisten backoffice: De uitkomsten van de kwaliteitscontroles gebruiken om tijdens het inwerken extra aandacht te schenken aan bepaalde punten. Inhoudelijk sparren met de specialisten ID/Burgerlijke Stand en BRP over zaken en het toepassen van de Tynaarlose werkwijze.
• Balie- en midofficetaken: Waar nodig zelf ook zaken in behandeling nemen en verwerken. Inspringen bij de balie bij eventuele knelpunten in de bezetting.